Nous recherchons notre futur(e) Account Exective - bilingue en anglais, passionné(e) par le monde du retail et des outils saas, qui va accompagner les équipes merchandising dans la révolution de leur métier. Grâce à nos solutions, les merchandisers transforment leur manière de concevoir, planifier et exécuter leurs stratégies retail. Ton rôle sera d’être un véritable partenaire pour eux : comprendre leurs enjeux, traduire leurs besoins et leur permettre de franchir un cap dans leur performance opérationnelle.
Vos missions
• Mener des réunions de découverte à forte valeur ajoutée pour convertir les leads en opportunités qualifiées
Vous identifiez les besoins, les irritants et les priorités business des prospects afin de bien positionner les solutions IWD. Votre objectif : faire progresser les leads dans le pipeline grâce à des échanges structurés et percutants.
• Réaliser des démonstrations produits impactantes pour présenter les bénéfices de nos solutions
Vous adaptez chaque démo au contexte du prospect pour illustrer concrètement comment nos outils répondent à leurs enjeux opérationnels et stratégiques.
• Construire et présenter des propositions commerciales convaincantes
Vous préparez des offres claires, structurées et adaptées aux besoins du client, à ses contraintes budgétaires et à son calendrier projet.
• Gérer les négociations et mener les deals jusqu’au closing
Vous pilotez les phases de négociation de manière transparente et professionnelle, pour aboutir à une signature créant de la valeur pour toutes les parties.
• Assurer un reporting régulier auprès du VP Sales
Vous tenez votre pipeline à jour, suivez vos KPIs et remontez des insights pour contribuer à l’amélioration continue de notre stratégie commerciale.
• Travailler en synergie avec les Customer Success Managers
Vous garantissez un passage de relais fluide après la signature afin d’assurer un onboarding efficace et une satisfaction client durable.
• Représenter IWD lors d’événements (salons, conférences)
Vous valorisez nos solutions auprès de futurs clients, développez votre réseau et renforcez la visibilité d’IWD dans l’écosystème retail et tech.
• Vous appuyer sur des outils performants pour exceller dans vos missions
Au quotidien, vous exploitez HubSpot, LinkedIn Sales Navigator, ainsi que le flux de leads inbound pour optimiser prospection, qualification et suivi.